(2023年1月22日に学習しました。)
授業内容
第7回：ダイレクト・マーケティングと人的販売
第1講：ダイレクト・マーケティング･･･16分49秒
第2講：人的販売の役割･･･13分15秒
第3講：販売部隊のマネジメント･･･16分47秒
第4講：人的販売のプロセス･･･13分45秒
(第7回全体)
講義時間：60分36秒
テキスト：33ページ
授業振り返り
ここ最近のマーケティング概論Ⅱや経営戦略論Bはよいですね。
既出の内容もありますが、いい内容は何回聞いてもいいし、さらに考察を深めるために役立ちます。
27％ー52％理論
第3講で紹介された「コトラー＆ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版」の一説です。
「上位27％の販売員が、売上の52％をもたらしているという調査データもある」のだそうです。
この法則は営業に限らず、バックオフィス系でも当てはまりそうです。
メンバーのうちの数名はやる気もあり協力的。でもそれ以外は、モティベーションも低く「だれかがやってくれるさ」
アリやみつばちも、働き者とそうでない固体がいるそうですから、人間も同じなのでしょうね。
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